Rabona-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কেন রাখি, কার সাথে ভাগ করি—সবকিছু এই পেজে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল বিষয়গুলো এক নজরে
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয়।
Rabona কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা পরিচালনার জন্য।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার অধিকার।
সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন। আনসাবস্ক্রাইব করা সহজ ও তাৎক্ষণিক।
Rabona (https://rabona.bid) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Rabona-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি একমত না হন, দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই রাখি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে দরকার। আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
Rabona নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সেশন কুকি, পারফরমেন্স কুকি ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত কুকি বিভাগে দেওয়া আছে।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC ও উইথড্র যাচাই | উইথড্রর জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন ও মার্কেটিং | ঐচ্ছিক |
| ব্রাউজিং ডেটা | সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
Rabona নিচের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে:
মনে রাখবেন: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না।
Rabona আপনার তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করে:
যা কখনো হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
Rabona ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
Rabona প্রয়োজনীয়তার বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে) |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর |
| ব্রাউজিং লগ | ৯০ দিন |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর |
| মার্কেটিং প্রেফারেন্স | আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Rabona-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য কপি করে নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@rabona.bid-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Rabona সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তার সন্তান Rabona-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
১৮+ প্ল্যাটফর্ম: নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আইনত নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
Rabona-র প্ল্যাটফর্মে মাঝেমাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিংক থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের পেজ)। এসব পেজে গেলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
Rabona এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। যেকোনো বাইরের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া ভালো।
Rabona প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও Rabona ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখে নিন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা অভিযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাঠানোর পর ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।
Rabona-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।