নিরাপদ গেমিং

Rabona-তে দায়িত্বশীল খেলা—আনন্দ থাকুক, ক্ষতি নয়

গেম খেলা আনন্দের হওয়া উচিত, চাপের নয়। Rabona বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার অধিকার আছে। তাই আমরা আপনার হাতে রেখেছি সব ধরনের নিয়ন্ত্রণের টুল।

সুরক্ষিত পরিবেশ
১৮+ শুধুমাত্র
২৪/৭ সাপোর্ট
১৮+
বয়স সীমা কঠোরভাবে মানা হয়
২৪/৭
সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত
৬টি
নিরাপদ গেমিং টুল উপলব্ধ
১০০%
বিনামূল্যে সব সুরক্ষা সুবিধা

আপনার হাতেই আছে নিয়ন্ত্রণ

Rabona-র দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে ঠিক করুন। বাজেটের বাইরে যাওয়ার সুযোগ থাকবে না।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
সেশন টাইম লিমিট

একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন। সময় হলে Rabona আপনাকে জানাবে।

স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার
কুলিং-অফ পিরিয়ড

একটু বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ সেট করুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না।

২৪ ঘণ্টা–৩০ দিন
সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদি বিরতির প্রয়োজন হলে সেলফ-এক্সক্লুশন নিন। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।

৬ মাস – স্থায়ী
লস লিমিট

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে আর বেট করা যাবে না। নিজের বাজেট রক্ষার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

দৈনিক ও সাপ্তাহিক
রিয়েলিটি চেক

নির্ধারিত বিরতিতে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখাবে—কতক্ষণ খেললেন, কত জিতলেন বা হারলেন।

প্রতি ৩০/৬০ মিনিট

দায়িত্বশীল খেলা মানে কী?

দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে শুধু নিয়ম মানা নয়—এটা একটা মানসিকতা। Rabona-তে আমরা চাই আপনি গেম খেলুন নিজের ইচ্ছায়, আনন্দের জন্য—কোনো চাপ বা বাধ্যবাধকতা থেকে নয়।

বাংলাদেশে অনেকে বিনোদনের জন্য অনলাইন গেম খেলেন, কিন্তু কখনো কখনো গেম অভ্যাসে পরিণত হয়ে যায়। Rabona চায় এমনটা যেন না হয়। তাই আমরা শুরু থেকেই প্রতিটি খেলোয়াড়কে দিচ্ছি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল বিষয়গুলো হলো: বাজেট নির্ধারণ করে খেলা, হারলে সেটা মেনে নেওয়া, জেতার জন্য বেপরোয়া না হওয়া এবং গেমকে জীবনের একমাত্র উৎস মনে না করা। Rabona-তে এই সবকিছু নিশ্চিত করতে আমাদের টুলগুলো সবসময় আপনার পাশে আছে।

সিদ্ধান্ত নিন বাজেটের

গেম শুরুর আগে ঠিক করুন আজ সর্বোচ্চ কত টাকা খরচ করবেন। সেই সীমা ছাড়িয়ে গেলে থেমে যান।

সময় বেঁধে দিন

কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। সেশন টাইমার চালু রাখুন যেন সময় পার হলে মনে পড়ে।

হার মেনে নিন স্বাভাবিকভাবে

হারানো টাকা ফিরে পেতে তাড়াহুড়ো করবেন না—এটা আরও বেশি ক্ষতি করে। বিরতি নিন।

প্রয়োজনে সাহায্য নিন

মনে হলে গেম নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, সাথে সাথে Rabona সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিন।

সতর্কতার লক্ষণ চিনুন

নিচের কোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দিলে একটু থামুন এবং সাহায্য নিন।

বাজেটের বাইরে খরচ

প্রতিদিন পরিকল্পনার চেয়ে বেশি টাকা খরচ হচ্ছে এবং থামাতে পারছেন না।

হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টা

হেরে যাওয়া টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য বারবার বেট করছেন।

ঘুম ও রুটিন নষ্ট হচ্ছে

গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা কাজের সময়সূচি বিঘ্নিত হচ্ছে।

পরিবার থেকে লুকাচ্ছেন

গেমিং অভ্যাস পরিবার বা কাছের মানুষদের থেকে গোপন রাখছেন।

খেলা না হলে অস্থিরতা

গেম খেলতে না পারলে মেজাজ খারাপ থাকে বা খুব অস্থির লাগে।

ধার করে গেম খেলা

গেমিংয়ের জন্য বন্ধু, পরিবার বা লোন থেকে অর্থ নিচ্ছেন।

মনে রাখুন: এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে এটি দুর্বলতা নয়—সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। Rabona সবসময় আপনার পাশে আছে।

গেমিং অভ্যাস কি ঠিক আছে?

নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর দিন—সৎভাবে দিলে নিজের অবস্থা বুঝতে পারবেন

১. গত এক মাসে কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় গেম খেলেছেন?

২. হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও বেশি বেট করেছেন কি?

৩. গেমিংয়ের কারণে পরিবার বা কাজের সময় ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কি?

৪. গেমিং খরচ মেটাতে কি ধার করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?

টুলগুলো কীভাবে চালু করবেন

Rabona-র সব দায়িত্বশীল গেমিং টুল চালু করা খুব সহজ। আপনাকে কোনো ঝামেলা পোহাতে হবে না।

  1. অ্যাকাউন্টে লগইন করুন—মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে।
  2. প্রোফাইল সেটিংসে যান—"দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনে ক্লিক করুন।
  3. পছন্দের টুল বেছে নিন—ডিপোজিট লিমিট, টাইম লিমিট, কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন।
  4. মান নির্ধারণ করুন—পরিমাণ বা সময়কাল লিখুন এবং "Save" করুন।
  5. নিশ্চিতকরণ পাবেন—SMS বা পপ-আপের মাধ্যমে জানানো হবে টুল চালু হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না। এটি একটি বাধ্যমূলক বিরতি।

সাহায্য দরকার? এখনই যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট—সবচেয়ে দ্রুত পথ
ইমেইল সাপোর্ট
support@rabona.bid — ২৪ ঘণ্টায় সাড়া
জরুরি সেলফ-এক্সক্লুশন
সাপোর্টে জানালে ১ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর

মনে রাখবেন: সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। Rabona সাপোর্ট টিম বিচার না করে, সহানুভূতির সাথে সাহায্য করে।

18+

নাবালক সুরক্ষা

Rabona কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে

শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Rabona-তে নিবন্ধন করতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং উইথড্র করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়।

যদি আপনি অভিভাবক হন এবং আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য Rabona ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, দয়া করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • পারিবারিক ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।
  • সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@rabona.bid-এ জানান—আমরা ব্যবস্থা নেব।

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে জিজ্ঞাসা

ডিপোজিট লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের কুলিং পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হবে। এই নিয়মটি আপনাকে তাড়াহুড়ো করে বাজেট বাড়াতে বাধা দেয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন সময়ে গেম বা বেট করা যাবে না, তবে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ উইথড্র করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম এ বিষয়ে সাহায্য করবে।

কুলিং-অফ হলো স্বল্পমেয়াদি বিরতি (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন)—সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। সেলফ-এক্সক্লুশন হলো দীর্ঘমেয়াদি সিদ্ধান্ত (৬ মাস বা তার বেশি)—এই সময়ে কোনো অনুরোধেই অ্যাকাউন্ট খোলা হয় না।

হ্যাঁ, রিয়েলিটি চেকের বিরতির মধ্যবর্তী সময় পরিবর্তন করা যাবে। তবে Rabona পরামর্শ দেয় এটি বন্ধ না করে অন্তত ৬০ মিনিটে একবার রাখুন—এটি আপনার সচেতনতা বজায় রাখতে সত্যিই কাজে লাগে।

না, শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারী নিজেই সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। তবে পরিবারের কেউ যদি আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন, তাহলে তিনি সাপোর্ট টিমে জানাতে পারেন—আমরা পরামর্শ দেব।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

Rabona-তে নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলুন। আমাদের সব সুরক্ষা টুল বিনামূল্যে—আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার।

English